سامسنګ په رسمي ډول نن وویل چې د ډیر تودوخې او وروسته چاودنو یا د تلیفونونو اورل کیدو لامل څه و. Galaxy نوټ 7. ستونزه د بیټرۍ خرابه وه، کوم چې په ځینو مواردو کې د چاودنې یا اور لامل کیدی شي. سامسنګ ویلي چې دغه ټیلیفونونه د مختلفو څانګو د نه منلو وړ ۷۰۰ کارپوهانو له خوا څېړل شوي، چې موخه یې دا وه چې دقیقاً معلومه کړي چې حادثې څنګه رامنځ ته شوې.
سامسنګ هم په تلیفونونو کې کومې نورې ستونزې رد کړې. دا ټول یوازې د ناقص بیټرۍ په اړه وو. سیمسنگ وویل Galaxy نوټ 7، یو مستقیم سیالي کوونکی iPhone د تیر کال د اګست په پای کې 7. که څه هم، په ځینو هیوادونو کې، تلیفونونه حتی په پلور کې نه و، او په نورو کې دوی د څو ورځو وروسته بیرته اخیستل شوي، ځکه چې د بیټرۍ نیمګړتیاوې د پلور له وخت څخه څرګندې شوې. په مجموع کې، په لسګونو قضیې چې تلیفونونه اور لګیدلی یا چاودلی ثبت شوي. سامسونګ لومړی هڅه وکړه چې د کاروونکو لپاره وړیا بیټرۍ ځای په ځای کولو سره هرڅه سم کړي، له بده مرغه حتی بدله شوې بیټرۍ هم د اصلي ورته ستونزو په ښودلو پیل وکړ او له همدې امله شرکت پریکړه وکړه چې د اکتوبر په پیل کې نوي نوي ماډلونه معرفي کړي. Galaxy نوټ 7، کوم چې دمخه باید په بشپړه توګه خوندي وي.
بدبختانه ، د څو ورځو وروسته معلومه شوه چې تلیفونونه د اصلي ماډلونو په څیر ورته ستونزې لري ، او د آی فون 7 او آی فون 7 پلس سیالي د پلورنځي الماریو څخه ورکه شوه. سامسنګ د تلیفونونو په ټولو مالکینو غږ وکړ چې دوی ژر تر ژره مجاز پلورنځیو ته بیرته ورکړي ، چیرې چې دوی ته به د تلیفونونو بشپړ مقدار بیرته ورکړل شي. له بده مرغه، پیرودونکي پوه شوي چې دا یو نسبتا نادر توکي دی، نو اوس مهال یوازې په سویلي کوریا کې شاوخوا 130 نوټ 00 تلیفونونه شتون لري.
سامسنګ د تلیفونونو غیر فعالولو هڅه کولو لپاره تازه معلومات او آپریټرونه کاروي ترڅو کارونکي یې واقعیا بیرته راستانه کړي. له بده مرغه، حتی په ټوله نړۍ کې لاهم په سلګونو زره تلیفونونه شتون لري چې لوی خطر لري. په چک جمهوریت کې، تاسو کولی شئ تلیفونونه د وړیا لاین 800 726 786 ته زنګ وهلو سره بیرته راستانه کړئ، چیرې چې تاسو به ومومئ چې تلیفون چیرته واخلئ یا تاسو کولی شئ د سامسنګ استازی په مستقیم ډول په خپل کور کې واخلئ، د دې شرط سره چې تاسو یا به ستاسو پیسې بیرته ترلاسه کړي یا تاسو کولی شئ د بدیل په توګه واخلئ Galaxy S7 یا Galaxy S7 څنډه.
